에너지바우처의 잔액 조회는 온라인과 오프라인에서 간편하게 확인할 수 있습니다. 아래는 상세한 방법입니다.
1. 온라인 조회 방법
- 공식 홈페이지 접속
- 에너지바우처 공식 홈페이지(www.energyv.or.kr) 접속합니다.
- 개인정보 입력
- 성명, 생년월일, 주소(시/도, 시/군/구, 읍/면/동 순서)를 입력합니다.
- 모든 항목을 정확히 입력해야 조회가 가능합니다.
- 잔액 확인
- 입력 후 “조회” 버튼을 클릭하면 현재 잔액이 화면에 표시됩니다.
- 조회 결과는 하루 전 기준으로 제공되므로, 실제 사용 금액과 차이가 있을 수 있습니다.
2. 오프라인 조회 방법
- 주민센터 방문
- 가까운 읍·면·동 행정복지센터를 방문하여 신분증을 제시하고 잔액 확인을 요청합니다.
- 전화 문의
- 에너지바우처 고객센터(☎ 1600-3190)로 전화하여 본인 확인 후 잔액을 문의할 수 있습니다.
주의사항
- 잔액 조회는 사용 기간 내에서만 가능합니다.
- 하절기: 7월 1일 ~ 9월 30일
- 동절기: 10월 1일 ~ 다음 해 5월 25일
- 개인정보 보호를 위해 공식 경로를 통해서만 조회해야 합니다.
- 사용하지 않은 하절기 잔액은 동절기로 자동 이월됩니다.
위 방법을 통해 에너지바우처 잔액을 주기적으로 확인하고 효율적으로 관리할 수 있습니다.