서울시 1인가구 전월세 안심계약 도움서비스는 전월세 계약 경험이 부족한 1인가구가 계약 과정에서 겪을 수 있는 불안과 피해를 예방할 수 있도록 돕는 무료 공공서비스입니다. 2025년 기준, 서비스 내용과 신청 방법, 운영시간 등을 꼼꼼히 정리했습니다.

최근 1인가구가 증가하면서 전월세 계약 사기 및 피해 사례도 꾸준히 늘어나고 있습니다. 서울시는 이러한 문제를 예방하고, 계약에 대한 불안감을 줄여주기 위해 주거안심매니저가 직접 지원하는 맞춤형 서비스를 마련했습니다. 사회초년생, 대학생, 직장인 등 독립을 준비하는 이들에게는 특히 유용하며, 공인중개사 자격을 갖춘 전문가가 계약 과정을 전반적으로 살펴주어 보다 안전한 주거 선택을 돕습니다.

이 서비스는 서울에 거주하거나 거주 예정인 1인가구를 대상으로 하며, 나이, 성별, 직업, 소득에 관계없이 누구나 이용할 수 있습니다. 독립을 준비하는 사회초년생, 대학생, 취업 준비생 등 다양한 1인가구가 자유롭게 신청할 수 있으며, 모든 서비스는 무료로 제공됩니다. 신청 시 별도의 1인가구 증명 서류도 필요하지 않아 접근성이 뛰어납니다.

서비스는 크게 계약 지원, 주거지 탐색, 현장 동행, 주거 정책 안내로 구분됩니다. 계약 지원에서는 전월세 계약 상담, 권리관계 확인, 계약서 검토 및 필수 조항 점검, 사기 예방 등을 진행합니다. 주거지 탐색 지원을 통해 시세, 주변 환경, 건물 입지 등 객관적인 정보를 제공하며, 특정 매물을 추천하거나 알선하지 않고 중립적인 조력자 역할을 수행합니다. 또한, 주거안심매니저가 직접 집 보기 현장에 동행하여 건물 상태와 안전성을 점검하며, 계약 현장 동행을 통해 문제 발생을 예방합니다. 아울러, 신청자의 조건에 맞는 서울시 및 정부의 주거지원 정책도 안내합니다.

서비스는 평일(월, 목) 오후 1시 30분부터 밤 8시까지 운영되며, 야간까지 확대되어 직장인도 편리하게 이용할 수 있습니다. 토요일에는 사전 예약제로 운영되며, 2025년부터 서울시 25개 전 자치구로 확대 시행됩니다. 공휴일은 휴무이며, 이용을 원할 경우 최소 2~3일 전에 신청하는 것이 권장됩니다. 신청은 서울시 1인가구포털 또는 각 자치구 담당 부서를 통해 가능하며, 전화 신청 후 일정 조율을 통해 상담과 동행 서비스가 진행됩니다.

주거안심매니저는 특정 매물을 추천하거나 중개하지 않으며, 오직 중립적 조력자로서 계약 과정을 돕습니다. 만약 특정 매물을 권유받을 경우 서울시(02-2133-9272) 또는 해당 자치구에 신고할 수 있습니다. 서비스는 참고자료 성격으로, 최종 계약 책임은 신청자 본인에게 있습니다.

올해부터는 평일 야간 운영과 토요일 사전 예약제가 확대되었으며, 서비스 지역도 기존 10개 자치구에서 서울시 전 자치구로 넓어졌습니다. 또한, 한국공인중개사협회와의 협업을 통해 주거안심매니저의 전문성을 강화하고, 지속적인 역량 강화 교육을 실시하고 있습니다.

신청은 서울시 1인가구포털에서 할 수 있으며, 정책 상세 내용은 청년몽땅정보통과 서울시 복지포털을 참고하면 됩니다. 자치구별 문의처는 각 구청 부동산정보과, 가족정책과 등에서 확인할 수 있습니다. 서비스는 누구나 무료로 이용 가능하며, 특히 부동산 계약이 처음이거나 불안한 1인가구에게 실질적인 도움을 줄 수 있는 맞춤형 공공서비스입니다.

서울시 1인가구 전월세 안심계약 도움서비스는 1인가구의 안전한 주거 정착을 위해 준비된 공공서비스로, 2025년 기준 서비스 범위와 전문성이 더욱 강화되었습니다. 서울에 거주하거나 거주 예정이라면 누구나 부담 없이 이용할 수 있는 이 서비스를 통해, 보다 안심하고 안전하게 새로운 거주지를 선택하시길 바랍니다.